CRM
Le client a sa fiche
Coordonnées, conditions de paiement, liste de prix et e-mails par rôle : chaque équipe part des mêmes informations.
L’entreprise vivanteAccéder au produit ↓
NEOO BUSINESS · GESTION POUR PME ET SERVICES
Vendez. Livrez. Facturez. Dans un seul système.
Pour les PME et sociétés de services : reliez le travail commercial, la livraison et la facturation autour d’un dossier client partagé. Commencez par un processus utile à une équipe, puis précisez les fonctions et accès nécessaires.
Neoo Scheduling est inclus et Forge, gratuit jusqu’à 10 crédits par mois, crée ce qui manque. Neoo Commander et Desktop & Apps sont des options.
Neoo Start et Neoo Business : essai gratuit de 30 jours. Pas encore prêt ? Voir les vidéos ou réserver une démo.
158 € par mois HTVA · 1 utilisateur et hébergement compris
59 € par utilisateur + l’hébergement de votre entreprise, dès 99 €. Essai gratuit de 30 jours.
Voir les conditions et les prix- Hébergement de l’entreprise compris dans le total
- Neoo Scheduling inclus
- Options et accompagnement séparés
Avancer
Le client reste au centre. Le travail avance.
Clients, équipes et opérations se retrouvent dans Neoo Business.
Agir
Neoo Commander prépare la suite. Vous gardez la décision.
Les actions suivent les permissions et les validations définies.
Grandir
Votre entreprise. Dans un seul système.
Un premier flux aujourd’hui. Les fonctions utiles au fil de votre croissance.
- Déploiement progressif
- Modules activables selon vos priorités
- Connexions selon le périmètre validé
Le film se charge
0%
NEOO BUSINESS OS
Un dossier client, du commercial à la livraison.
Neuf vrais écrans de Neoo, du dossier client au paiement. Choisissez une étape pour la voir.
NEOO BUSINESSVrais écrans de Neoo · interface en anglais · données clients anonymisées
Ventes
Le devis part du catalogue
Chaque ligne garde sa référence et son mode de facturation ; le total sépare ce qui se paie une fois de ce qui se paie chaque mois.
Ventes
L’offre est acceptée
Statut, étape et montants restent visibles. L’offre acceptée est marquée convertie.
Ventes
La commande est créée
Le devis signé est converti en commande, accessible depuis le devis, avec la personne qui l’a confirmé et l’heure.
Projets
Le projet démarre
Responsable, phase, prochain jalon et informations manquantes : l’équipe sait ce qu’elle doit livrer.
Support
Le ticket arrive avec la fiche
La demande s’ouvre avec la fiche du client : informations, contact, liste de prix et actions rapides.
Temps
La journée est clôturée
Chaque matin, le temps capté est confirmé et ce qui manque est justifié avant la validation.
Finance
La facture est émise
Factures et notes de crédit se suivent dans une seule liste, avec leur client, leur date et le mois concerné.
Finance
Le paiement est suivi
Sur la fiche du client, chaque facture affiche son échéance et son statut : envoyée ou payée. Le total payé et en attente s’affiche en tête.
LICENCES, HÉBERGEMENT ET OPTIONS
Un prix complet pour votre équipe. Les ajouts à part.
NEOO BUSINESS
158 €
par mois HTVA · 1 utilisateur et hébergement compris
- Neoo Scheduling inclus sans supplément
- Hébergement S de l’entreprise compris dans le prix de départ, 100 Go inclus
- Forge gratuit jusqu’à 10 crédits par mois, renouvelés chaque mois
- Essai gratuit de 30 jours.
- Chaque personne qui travaille dans Neoo dispose d’une licence à 59 € par mois.
- Votre entreprise partage un hébergement : S 99 €, M 159 €, L 299 € ou XL 539 € par mois. Une taille supérieure remplace la précédente.
- Un utilisateur supplémentaire ajoute 59 € par mois tant que l’hébergement reste inchangé.
Business réunit CRM, ventes, projets, support et facturation autour du même client. Peppol est intégré, via la passerelle Neoo ou la vôtre. Pour aller plus loin côté chiffres, découvrez Neoo Finance.
Neoo Commander : 99 €/mois HTVA en option. Desktop & Apps est optionnel ; Accounting Apps nécessite Business et Desktop. Crédits Forge supplémentaires : 25 € les 100, achat ponctuel. Vato IDE : 25 € par développeur et par mois, facultatif. Les coûts tiers éventuels restent séparés. Aucun de ces ajouts n’est automatiquement sélectionné.
Prix mensuel HTVA. Mise en route, migration et prestations ponctuelles sont séparées de l’abonnement. Un accompagnement récurrent éventuel fait l’objet d’un périmètre et d’un prix distincts. Vérifiez l’engagement, la facturation et la résiliation avant de souscrire.
VOTRE PREMIER RÉSULTAT
Un processus partagé avant un déploiement complet.
Choisissez un dossier client et une passation entre deux personnes, puis essayez ce parcours dans votre espace avant d’étendre le reste.
- 01
Choisir
Un commercial transmet une offre acceptée à la personne chargée de la livraison. Définissez les informations à conserver.
- 02
Vérifier
Confirmez les modules, utilisateurs, options et droits. Préparez quelques données de test plutôt que tout l’historique.
- 03
Valider
Dans votre espace confirmé, vérifiez le passage du dossier, les responsabilités et le résultat avant d’étendre le processus.
Neoo Business répond à un besoin de gestion partagé. MSP concerne les prestataires IT ; ce n’est pas l’étape suivante obligatoire. L’accompagnement reste un choix distinct.
CLIENTSUn dossier partagé.
Cadrer les informations utiles à chaque équipe.
PROCESSUSUne prochaine étape claire.Définir qui reprend le travail et avec quelles données.
OPTION NEOO COMMANDERPréparer une action.Étudier une automatisation selon vos droits et besoins.
FORGE DANS NEOOCréer ce qui manque.Étendre Neoo ou construire un projet indépendant.
ONE CUSTOMER · ONE CONTEXT
Tout ce que votre entreprise sait sur un client. Enfin au même endroit.
Partez d’un dossier que plusieurs équipes doivent retrouver. L’exemple montre des liens possibles entre vente, projet, support et facture ; faites confirmer les modules, les accès et les connexions nécessaires à votre propre processus.
Dossier clientACME Industries
Opportunité
Un besoin identifié
Le besoin et le contact donnent leur contexte à l’offre.
ACME Industries↔Opportunité
Reste relié à
Offre
Des conditions partagées
L’offre relie les produits, le client et les conditions retenues.
ACME Industries↔Offre
Reste relié à
Commande
Ce qui a été vendu
Les équipes retrouvent le périmètre à exécuter.
ACME Industries↔Commande
Reste relié à
Projet
Ce qui doit être livré
Les responsabilités et échéances restent reliées à la commande.
ACME Industries↔Projet
Reste relié à
Tâches
La prochaine action
Une responsabilité, une échéance et l’origine du travail.
ACME Industries↔Tâches
Reste relié à
Demande de support
L’historique avant la réponse
La demande retrouve le client, le contrat et le service concerné.
ACME Industries↔Demande de support
Reste relié à
Contrat
Les engagements associés
Les services et conditions restent consultables dans le dossier.
ACME Industries↔Contrat
Reste relié à
Abonnement
La continuité du service
Le suivi récurrent conserve le lien avec le contrat.
ACME Industries↔Abonnement
Reste relié à
Facture
L’origine du montant
La facture reste reliée aux éléments vendus ou livrés.
ACME Industries↔Facture
Reste relié à
Paiement
Le suivi financier
L’équipe retrouve la facture et le client concernés.
ACME Industries↔Paiement
Reste relié à
Document
La pièce au bon endroit
Le document accompagne le dossier ou l’action auxquels il appartient.
ACME Industries↔Document
Reste relié à
Rendez-vous
Le prochain échange
La réservation et le contexte client se retrouvent avec Scheduling.
ACME Industries↔Rendez-vous
Reste relié à
Un premier dossier bien défini vaut mieux qu’une migration de tout votre historique.
FROM LEAD TO RESULT
Du premier contact au paiement, l’information ne repart jamais de zéro.
Explorez un parcours de démonstration. Les étapes décrivent le passage d’information ; les actions et automatismes sont définis lors du déploiement.
Prospect
- Ce que Neoo connaît déjà
- Le contact et sa demande.
- L’étape suivante
- Qualifier le besoin.
- Qui porte l’action
- Équipe commerciale
- Ce que Neoo Commander peut préparer
- Un résumé de la demande.
- Ce qui continue
- Client, contact, origine.
Opportunité
- Ce que Neoo connaît déjà
- Le besoin et l’historique commercial.
- L’étape suivante
- Préparer l’offre.
- Qui porte l’action
- Responsable commercial
- Ce que Neoo Commander peut préparer
- Une synthèse du dossier.
- Ce qui continue
- Besoin, interlocuteur, historique.
Offre
- Ce que Neoo connaît déjà
- Les produits et conditions proposés.
- L’étape suivante
- Confirmer la commande après acceptation.
- Qui porte l’action
- Responsable commercial
- Ce que Neoo Commander peut préparer
- La prochaine action à valider.
- Ce qui continue
- Produits, conditions, client.
Commande
- Ce que Neoo connaît déjà
- Le périmètre accepté.
- L’étape suivante
- Organiser le projet ou la livraison.
- Qui porte l’action
- Équipe opérations
- Ce que Neoo Commander peut préparer
- Une action à attribuer selon les droits.
- Ce qui continue
- Périmètre, responsable, conditions.
Projet / livraison
- Ce que Neoo connaît déjà
- La commande, les tâches et les échéances.
- L’étape suivante
- Suivre la livraison et préparer la facturation.
- Qui porte l’action
- Responsable de projet
- Ce que Neoo Commander peut préparer
- Le signalement d’un retard.
- Ce qui continue
- Livrables, échéances, éléments facturables.
Facture
- Ce que Neoo connaît déjà
- Les éléments vendus ou livrés.
- L’étape suivante
- Suivre l’échéance et le paiement.
- Qui porte l’action
- Équipe finance
- Ce que Neoo Commander peut préparer
- Un brouillon de relance.
- Ce qui continue
- Référence, client, échéance.
Paiement
- Ce que Neoo connaît déjà
- La facture et son client.
- L’étape suivante
- Mettre à jour le suivi financier.
- Qui porte l’action
- Équipe finance
- Ce que Neoo Commander peut préparer
- Une synthèse du suivi.
- Ce qui continue
- Facture, statut, historique.
Renouvellement
- Ce que Neoo connaît déjà
- Le contrat et le suivi de l’abonnement.
- L’étape suivante
- Préparer la prochaine échéance.
- Qui porte l’action
- Responsable du compte
- Ce que Neoo Commander peut préparer
- Une action de suivi.
- Ce qui continue
- Contrat, service, historique client.
Une demande devient une action. Une action devient un résultat. Le résultat reste relié à son origine.
ONE PLATFORM · SHARED REALITY
Chaque équipe voit son métier. L’entreprise garde une seule vérité.
Chaque équipe a ses écrans dans Neoo, autour des mêmes clients. Les modules, vues et droits à déployer sont précisés dans votre offre.
Ventes
Du prospect à la commande sans perdre le contexte.
Prospects, contacts, opportunités, offres, commandes et historique.
Opérations & projets
Savoir ce qui doit être livré, par qui et pour quand.
Projets, sous-projets, tâches, responsabilités, temps et échéances.
Finance
Relier les chiffres aux opérations qui les ont générés.
Factures, paiements, achats, abonnements, marges, budgets et prévisions selon le périmètre activé.
Support & services
Résoudre une demande avec le contexte du client.
Demandes, tickets, interventions, engagements de service et historique.
Produits & abonnements
De la vente initiale au renouvellement, sans rupture.
Catalogue, prix, contrats, abonnements et renouvellements.
Documents & connaissances
Le savoir de l’équipe reste à portée de main.
Base de connaissances, articles publiés ou en brouillon, catégories et documents.
Vrais écrans de Neoo · interface en anglais · données clients anonymisées
CUSTOMER SERVICE · WITH CONTEXT
Un ticket n’est jamais juste un ticket.
Avant de répondre, l’équipe retrouve qui demande, ce qui a été vendu, ce qui est en cours et les engagements associés. Le support appartient au même système que le reste de l’entreprise.
NEOO COMMANDER · OPTION À 99 € / MOIS HTVA
Une IA qui connaît déjà le dossier avant d’agir.
En option avec Business, Neoo Commander peut préparer le travail à partir du contexte disponible. Cadrez les actions utiles, les accès et les validations avant l’activation.
NEOO COMMANDERScénario illustratif · dossier fictif · fonctions selon votre offre
Exemple · une échéance de projet approche
01 · CONTEXTE
Le client, le projet et l’échéance sont reliés.
02 · ANALYSE
Neoo Commander replace le retard dans le dossier.
03 · PERMISSION
Les droits et règles déterminent l’action permise.
04 · ACTION
Une relance est préparée ; l’envoi reste à valider dans cet exemple.
05 · RÉSULTAT
La préparation est tracée. L’équipe garde la décision d’envoyer.
Simulation de préparation. Aucun message n’est envoyé.
- Détecter un retard
- Résumer une situation
- Préparer une réponse ou une relance
- Créer ou assigner une action autorisée
- Signaler une anomalie
- Déclencher et suivre un workflow autorisé
Actions et validations à configurer · Droits à vérifier · Aucun envoi dans cette simulation
L’IA travaille dans le contexte de votre entreprise.
Découvrir Neoo CommanderNEOO FORGE · BUILD WHAT IS MISSING
Votre logiciel ne devrait pas décider jusqu’où votre entreprise peut aller.
Un circuit de validation ou une application métier manque ? Forge propose un parcours de création distinct : étendre Neoo après validation des connexions, ou créer un projet indépendant.
BESOIN MÉTIER
« Il nous manque un circuit de validation pour ce projet. »
Neoo Forge
- Module
- Workflow
- Agent
- Connecteur
RÉSULTAT VISÉ
Un circuit à tester avec les personnes concernées.- Identité
- Permissions
- Données
- Multi-tenant
- Workflows
- Facturation
- Infrastructure
Forge est gratuit jusqu’à 10 crédits par mois, renouvelés chaque mois ; au-delà, des packs de crédits s’achètent ponctuellement (100 crédits : 25 €), jamais en abonnement. Les utilisateurs d’une application autonome n’ont pas besoin d’une licence Business ; le périmètre, l’exploitation et la maintenance sont à cadrer pour le projet.
Découvrez ce qui existe. Construisez ce qui manque.
Découvrir Neoo ForgeBusiness pour gérer. Forge pour créer.
Faire travailler votre équipe dans Neoo, ou faire fonctionner votre application : partez du résultat recherché. Une application peut vivre sans Neoo Business.
Choisir entre Neoo Business et une application créée avec Forge
Sur petit écran, faites défiler le tableau. Au clavier, utilisez les flèches lorsque le tableau a le focus.
| Votre besoin | Neoo Business | Neoo Forge |
|---|---|---|
| Résultat quotidien | Partager un processus entre équipes : dossier client, projet et facturation. | Créer une application métier ou un site ; étendre Neoo ou réaliser un projet indépendant. |
| Modules et périmètre | Neoo Scheduling est inclus. Définissez les modules utiles à votre processus dans votre offre Business. | Les fonctions utilisées par votre application sont définies avec le projet, pas une promesse de tous les produits Neoo. |
| Création d’applications | Forge est accessible pour créer ce qui manque à votre activité. | Création avec Cortex, dans Neoo. Des crédits supplémentaires s’achètent lorsque vous en avez besoin. |
| Créateurs et développeurs | Chaque personne qui utilise les fonctionnalités Business dispose d’une licence à 59 € par mois. | Vato IDE (25 € par développeur et par mois) est facultatif, indépendant des licences Business. |
| Utilisateurs finaux | Le nombre de personnes qui travaillent dans Neoo détermine les licences. | Les utilisateurs d’une application autonome n’ont pas besoin d’une licence Business ; vous financez l’hébergement et les consommations éventuelles. |
| Hébergement et exécution | Un hébergement partagé pour l’entreprise, dès 99 € par mois, 100 Go inclus. | Votre application fonctionne sur Neoo Cloud dès 99 € par mois ; un site dès 19 €. Aucun supplément par application. |
| Crédits de création | Forge est gratuit jusqu’à 10 crédits par mois, renouvelés chaque mois ; au-delà, des packs (100 crédits : 25 €) s’achètent ponctuellement, hors abonnement. | Gratuit jusqu’à 10 crédits par mois, renouvelés chaque mois ; au-delà, des packs en achat ponctuel. Un crédit correspond à une instruction Cortex, pas à un token. |
| Maintenance et accompagnement | Distinguez support, mise en route ponctuelle et accompagnement récurrent facultatif. | La maintenance de votre application sur mesure doit être cadrée : l’hébergement n’est pas un contrat de maintenance. |
| Options et coûts distincts | Desktop & Apps et Neoo Commander sont payants en option. Accounting Apps nécessite Business et Desktop & Apps. | Packs de crédits achetés explicitement ; frais de paiement et API tierces selon leurs propres conditions. |
| Intégré ou indépendant | Une offre de gestion pour l’entreprise ; MSP répond à un autre métier, les services IT. | Une application peut fonctionner seule. Pour étendre un environnement Neoo, précisez les modules et accès nécessaires au projet. |
| Prix et prochaine étape | Dès 158 € par mois hors TVA : 59 € par utilisateur + l’hébergement de l’entreprise. Options et prestations séparées. | Dès 99 € par mois hors TVA pour une application, 19 € pour un site. Les crédits supplémentaires sont présentés à part. |
Un doute entre les deux ? Décrivez-nous votre besoin : nous vous orientons vers le bon usage.
EVENT → CONTEXT → ACTION
Les événements métier peuvent devenir des actions.
Une règle définie peut lancer une suite. Neoo Commander peut préparer le travail. Votre entreprise fixe ce qui doit être validé.
- Automatique
- Exécution d’une règle configurée et autorisée.
- Préparé par Neoo Commander
- Une proposition ou un brouillon à reprendre.
- À valider
- Une décision attend la personne responsable.
- Offre acceptée→Préparer la commandeÀ valider
- Paiement en retard→Préparer une relancePréparé par Neoo Commander
- Ticket en attente→Alerter l’équipe responsableAutomatique, si configuré
- Renouvellement proche→Préparer une action de suiviPréparé par Neoo Commander
- Jalon terminé→Préparer l’étape suivanteÀ valider
Exemples de règles à cadrer, pas des automatismes activés par défaut.
NO BIG BANG
Vous n’avez pas besoin de tout remplacer pour commencer.
- 01
Connecter
Relier les outils actuels selon leurs accès et API.
- 02
Centraliser
Rassembler les données utiles au premier flux.
- 03
Automatiser
Définir les échanges et actions autorisés.
- 04
Améliorer
Identifier ce qui freine encore les équipes.
- 05
Remplacer si utile
Faire évoluer ce qui apporte une vraie valeur.
Votre transformation peut commencer par un seul flux.
Connexions présentées dans l’annuaire Neoo
Disponibilité, licences, API et droits à confirmer pour votre environnement.
Explorer les intégrationsAVANT LE DÉPLOIEMENT
Des conditions à vérifier, pas des garanties implicites.
- Données et hébergement
- Faites préciser la localisation, les sauvegardes et les traitements applicables à votre offre.
- Accès et validations
- Testez ce que chaque rôle peut voir et faire sur votre premier dossier.
- Support et sortie
- Confirmez les canaux, horaires, prestations, formats d’export et conditions de sortie avant de souscrire.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Vos questions, avant le premier processus.
Pour qui choisir Business plutôt que Neoo Start ?
Neoo Start réunit l’essentiel d’une petite entreprise (clients et contacts, produits et services, devis, factures, documents et tableau de bord) à 22 € par utilisateur et par mois, minimum 2 utilisateurs (dès 44 € par mois), environnement compris. Choisissez Business dès qu’une équipe travaille dans Neoo autour d’un processus partagé : le prix de départ est de 158 € par mois pour 1 utilisateur et l’hébergement S. Les deux offres commencent par un essai gratuit de 30 jours.
Que comprend le prix de Business ?
59 € par utilisateur et par mois HTVA, plus l’hébergement partagé de l’entreprise (dès 99 € par mois, 100 Go inclus). Avec 1 utilisateur et l’hébergement S, le total est de 158 € par mois ; Neoo Scheduling est inclus. Le périmètre des autres modules, options et prestations est précisé dans votre offre.
Neoo Commander, Desktop et Forge sont-ils inclus ?
Neoo Commander (option à 99 €/mois HTVA) et Desktop & Apps ne sont pas inclus dans le prix de base. Forge est gratuit jusqu’à 10 crédits par mois, renouvelés chaque mois ; au-delà, des packs de crédits s’achètent ponctuellement.
Business et Forge donnent-ils les mêmes droits ?
Ne déduisez pas des droits identiques de leurs fonctions communes. Le comparatif distingue gestion et création, mais l’accès des créateurs, utilisateurs finaux, modules et environnements doit être confirmé dans votre offre.
Peppol et la comptabilité sont-ils compris ?
Oui pour Peppol : il est intégré à Neoo, via la passerelle Neoo ou la vôtre. Business assure le suivi financier de votre activité. Pour vos logiciels comptables, Accounting Apps est une option qui nécessite Business et Desktop & Apps.
Devons-nous remplacer tous nos outils ?
Commencez par un processus et quelques données. Une entrée au catalogue d’intégrations ne garantit pas une connexion active : les API, licences, accès et objets échangés sont à vérifier.
Comment démarrer avec notre équipe ?
Choisissez un dossier test, les personnes responsables et la passation attendue. Validez les accès et le résultat dans votre espace avant de reprendre davantage de données ou d’étendre l’usage.
Où sont hébergées nos données et quel support recevons-nous ?
La localisation, les sauvegardes, les canaux et horaires de support, les exports et conditions de sortie doivent être précisés pour votre offre. La page publique ne remplace pas ces engagements.
La démonstration nous engage-t-elle dans un abonnement ?
Une réservation de démonstration n’est ni une inscription confirmée ni un abonnement payant. Le prix, les options, les prestations et les conditions sont à vérifier avant de souscrire.
START WITH ONE FLOW
Vous n’avez pas besoin de transformer toute votre entreprise demain.
Présentez un processus qui ralentit votre équipe. Cadrez les fonctions, les accès et les coûts, puis décidez du premier déploiement utile.
Neoo Start et Neoo Business : essai gratuit de 30 jours. Pas encore prêt ? Voir les vidéos ou réserver une démo.
Quelques minutes pour créer votre espace et partir d’un processus réel de votre entreprise.